Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften. Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und welche Funktionen Sie in Anspruch nehmen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:
ivoyarenieria
1661 San Tomas Aquino Rd
San Jose, CA 95130
Vereinigte Staaten
E-Mail: client@ivoyarenieria.com
Telefon: +1 (408) 562-8431
2. Für wen und für welche Angebote gilt diese Datenschutzerklärung?
Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucherinnen und Besucher unserer Website sowie für Personen, die unsere Produkte ansehen, bestellen, ein Kundenkonto verwenden, mit uns Kontakt aufnehmen oder andere auf unserer Website angebotene Funktionen nutzen.
Sie gilt insbesondere für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit:
- dem Besuch und der Nutzung unserer Website,
- Bestellungen und der Abwicklung von Kaufverträgen,
- Zahlungen, Erstattungen und Lieferungen,
- Kundenanfragen und sonstiger Kommunikation,
- einem Kundenkonto, sofern eine solche Funktion angeboten und genutzt wird,
- Cookies und ähnlichen Technologien sowie
- der technischen Sicherheit und dem Schutz unserer Website.
3. Welche personenbezogenen Daten können verarbeitet werden?
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden.
3.1 Daten, die Sie uns selbst mitteilen
Hierzu können insbesondere gehören:
- Vor- und Nachname,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Rechnungs- und Lieferadresse,
- Bestell- und Transaktionsdaten,
- Angaben zu Anfragen oder Nachrichten an unseren Kundenservice,
- Angaben zu Rückgaben, Erstattungen oder sonstigen Anliegen,
- Daten eines Kundenkontos, sofern ein solches angeboten wird, sowie
- sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.
3.2 Technische Daten
Bei der Nutzung unserer Website können je nach technischer Konfiguration und Sicherheitserfordernissen bestimmte technische Informationen verarbeitet werden. Hierzu können beispielsweise gehören:
- IP-Adresse,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- Browsertyp und Browserversion,
- Betriebssystem,
- Gerätetyp oder technische Geräteinformationen,
- aufgerufene Seiten und Inhalte,
- Referrer-Informationen sowie
- technische Protokoll- und Sicherheitsdaten.
Welche technischen Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt von der von Ihnen verwendeten Hard- und Software sowie von der technischen Konfiguration unserer Website ab.
4. Für welche Zwecke verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten können insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
- Bereitstellung und Betrieb unserer Website,
- Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen,
- Abwicklung von Zahlungen und Erstattungen,
- Organisation und Durchführung der Lieferung,
- Bearbeitung von Rückgaben, Reklamationen und Kundenanfragen,
- Bereitstellung und Verwaltung eines Kundenkontos, sofern vorhanden,
- Kommunikation mit Ihnen zu Ihrer Bestellung oder Anfrage,
- Gewährleistung der technischen Sicherheit und Stabilität der Website,
- Erkennung und Verhinderung von Missbrauch, Betrug oder unbefugten Zugriffen,
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche sowie
- Analyse, Personalisierung oder Marketing, soweit hierfür eine entsprechende Einwilligung erforderlich ist und von Ihnen erteilt wurde.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach konkretem Zweck auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO:
5.1 Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Soweit wir Ihre Einwilligung für eine bestimmte Verarbeitung benötigen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer freiwilligen, informierten und konkreten Einwilligung. Dies kann insbesondere für bestimmte nicht erforderliche Cookies, Analysefunktionen, Personalisierung oder Marketingtechnologien gelten.
5.2 Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Daten können verarbeitet werden, wenn dies für die Durchführung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und die Bearbeitung vertragsbezogener Anfragen.
5.3 Rechtliche Verpflichtungen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen, beispielsweise aufgrund steuer-, handels- oder anderer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
5.4 Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Soweit dies rechtlich zulässig ist, können Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeitet werden. Dies kann beispielsweise den sicheren und stabilen Betrieb unserer Website, die Verhinderung von Missbrauch oder Betrug sowie die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche betreffen.
Eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt nur, soweit nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien oder Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können.
6.1 Technisch erforderliche Technologien
Technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien können eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website, die Bereitstellung von ausdrücklich gewünschten Funktionen, die Warenkorbfunktion, die Sicherheit oder die technische Stabilität erforderlich sind.
6.2 Nicht erforderliche Cookies und Technologien
Nicht erforderliche Cookies und ähnliche Technologien, beispielsweise für bestimmte Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingzwecke, werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine gesetzlich erforderliche Einwilligung vorliegt.
Ihre Einwilligung ist freiwillig. Die bloße weitere Nutzung unserer Website stellt keine Einwilligung in nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien dar.
Sie können eine erteilte Einwilligung über die auf unserer Website bereitgestellten Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, sofern eine entsprechende Einstellungsmöglichkeit vorhanden ist.
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist.
Wenn Sie technisch erforderliche Cookies oder Funktionen blockieren, kann dies dazu führen, dass bestimmte Funktionen unserer Website nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.
7. Verarbeitung von Daten bei Bestellungen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, soweit dies für die Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name und Kontaktdaten,
- Rechnungs- und Lieferadresse,
- Bestelldaten und bestellte Produkte,
- Zahlungs- und Transaktionsinformationen, soweit für die Abwicklung erforderlich,
- Informationen zu Lieferung, Rückgabe oder Erstattung sowie
- sonstige für die Vertragsabwicklung erforderliche Angaben.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung des Kaufvertrags, zur Organisation der Lieferung, zur Bearbeitung von Zahlungen und Erstattungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
8. Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Je nach gewählter Zahlungsart können Zahlungs- und Transaktionsdaten an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt und dort verarbeitet werden.
Wir übermitteln dabei nur die Daten, die für die jeweilige Zahlungsabwicklung erforderlich sind oder deren Übermittlung gesetzlich zulässig ist.
Da die tatsächlich eingesetzten Zahlungsdienstleister von der technischen und geschäftlichen Konfiguration der Website abhängen, werden in dieser Datenschutzerklärung keine bestimmten Anbieter genannt, sofern deren tatsächlicher Einsatz nicht feststeht.
9. Lieferung und Logistik
Zur Durchführung einer Bestellung können die für die Lieferung erforderlichen Daten an Dienstleister oder Logistikpartner übermittelt werden.
Dies kann insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer oder andere Angaben umfassen, die für die Zustellung, Terminabstimmung oder Bearbeitung einer Lieferung erforderlich sind.
Die Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Vertragsdurchführung erforderlich oder anderweitig gesetzlich zulässig ist.
10. Kundenservice und Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über eine andere angebotene Kontaktmöglichkeit kontaktieren, können die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten verarbeitet werden, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Bestellinformationen und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kundenbetreuung und – sofern sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung bezieht – zur Durchführung oder Nachbearbeitung des Vertrags.
11. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht beliebig an Dritte weiter.
Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein, wenn dies für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten notwendig ist oder eine andere gesetzliche Grundlage dafür besteht.
Hierzu können je nach tatsächlicher Nutzung unserer Website insbesondere gehören:
- Zahlungsdienstleister,
- Versand- und Logistikdienstleister,
- Hosting- und technische Dienstleister,
- IT- und Sicherheitsdienstleister,
- Dienstleister für Kundenservice und technische Unterstützung,
- beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Dienstleister, soweit erforderlich, sowie
- Behörden oder sonstige Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.
Eine konkrete Liste von Dienstleistern wird nur angegeben, soweit diese tatsächlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website eingesetzt werden.
12. Auftragsverarbeiter
Soweit wir externe Dienstleister einsetzen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, kann die Verarbeitung auf Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO erfolgen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Die von uns eingesetzten Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur im Rahmen der jeweiligen vertraglichen und gesetzlichen Vorgaben verarbeiten.
13. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder anderweitig datenschutzkonform verarbeitet, sofern keine gesetzlichen oder sonstigen zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Bestimmte Bestell-, Rechnungs- und Geschäftsdaten können aufgrund steuerlicher, handelsrechtlicher oder anderer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten über einen längeren Zeitraum gespeichert werden.
Die konkrete Speicherdauer von Cookies und ähnlichen Technologien kann je nach eingesetzter Technologie und deren Zweck unterschiedlich sein.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
Die konkreten Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend den technischen Möglichkeiten, den bestehenden Risiken und dem Stand der Technik angepasst.
Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung oder Datenspeicherung im Internet nicht garantiert werden.
15. Internationale Datenübermittlungen
Je nach eingesetzten technischen Dienstleistern und Geschäftsprozessen kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete datenschutzrechtliche Grundlage besteht und die gesetzlichen Anforderungen für internationale Datenübermittlungen eingehalten werden.
Soweit erforderlich, können hierfür beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder andere nach der DSGVO anerkannte Schutzmechanismen herangezogen werden.
Welche konkreten Maßnahmen erforderlich sind, hängt vom jeweiligen Empfänger, dem Verarbeitungsort und den tatsächlichen technischen und vertraglichen Umständen ab.
16. Ihre Rechte nach der DSGVO
Als betroffene Person stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:
16.1 Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden und welche Daten dies betrifft. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem weitere Informationen über die Verarbeitung verlangen.
16.2 Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
16.3 Recht auf Löschung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Das Recht auf Löschung besteht jedoch nicht uneingeschränkt. Eine Löschung kann insbesondere ausgeschlossen sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die weitere Verarbeitung aus anderen gesetzlich vorgesehenen Gründen erforderlich ist.
16.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
16.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
16.6 Recht auf Widerspruch
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht.
Wenn personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen.
16.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.
17. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich an uns wenden:
E-Mail: client@ivoyarenieria.com
Telefon: +1 (408) 562-8431
Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Soweit gesetzlich zulässig, können wir zur Vermeidung einer unbefugten Offenlegung personenbezogener Daten geeignete Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität verlangen.
Wir bearbeiten Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.
18. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat ausgeübt werden, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Ihren Arbeitsplatz haben oder in dem Sie einen möglichen Verstoß gegen die DSGVO vermuten.
19. Daten von Kindern
Unsere Website richtet sich grundsätzlich an allgemeine Verbraucherinnen und Verbraucher. Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Kindern gezielt zu erfassen, soweit dies nicht für die jeweilige gesetzlich zulässige Nutzung erforderlich ist.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes ohne entsprechende rechtliche Grundlage übermittelt wurden, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten informieren.
20. Keine Weitergabe zu beliebigen Zwecken
Personenbezogene Daten werden nicht ohne rechtliche Grundlage zu beliebigen Zwecken weitergegeben oder verkauft.
Eine Verarbeitung oder Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die jeweils genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Grundlage nach der DSGVO oder den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften besteht.
21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, technische Verfahren, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.
22. Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
ivoyarenieria
1661 San Tomas Aquino Rd
San Jose, CA 95130
Vereinigte Staaten
E-Mail: client@ivoyarenieria.com
Telefon: +1 (408) 562-8431